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Q&A | 留学保険

Q:留学中に滞在国以外の国へ旅行することになりました。その旅行中の補償はどのようになりますか?


→海外旅行(留学)保険は、WORLD WIDEに対応する保険になっているため、ご旅行先でのトラブルにも滞在国と同様の補償・サービスが受けられます。ただし、危険な国は補償出来ないケースもございます。そのような国へご旅行される場合は、必ず対応出来る国かどうかをお問い合わせください。

Q:予定の滞在期間よりも長く滞在することになりました。どうしたらいいですか?


→現在ご契約の保険終期日までに、日本の代理の方を通じて延長のお手続きをしていただくことで保険期間を延ばすことが可能です。必ずご契約の保険終期日までにお手続きを完了させていないといけないので、ご注意ください。

Q:予定の滞在期間よりも早く帰国することになりました。どうしたらいいですか?


→まずはTIPにご連絡ください。中途解約のお手続きをいたします。ご契約の保険期間、既経過期間などによっては、解約返戻金が発生します。解約日はご連絡をいただいた日になり、遡ることは出来ません。帰国されたらすぐにご連絡いただくことをお薦めします。

Q:VISAが取得できず、予定している保険始期日に留学が出来なくなってしまいました。どうしたらいいですか?


→出発日を遅らせて改めて出国するのか、留学自体が取消になるのかで、お手続き方法は変わります。変更がわかった時点でご連絡ください。

Q:出発が取消になりました。どうしたらいいですか?


→まずはご連絡ください。ご契約の取り消しのお手続きをします。ご出発日より前であれば、保険料は全額返金されます。

Q:出発日が変更になりました。どうしたらいいですか?


→まずはご連絡ください。出発日の変更のお手続きをします。ご契約時に設定した出発日より前にご連絡いただければ、手数料などの費用は一切発生しません。

Q:保険期間はどのように設定すればいいですか?


→海外旅行保険の保険期間はご自宅を出るときから、ご自宅に着くまでを保険期間として設定していただきます。

Q:持病があるのですが、保険に加入出来ますか?


→持病の内容、ご予定の保険期間によっては、お引き受けできないケースもございます。またお引き受け出来るケースでも、保険金額に制限が発生する可能性もございますので、ご相談ください。

Q:バラ掛け(自由設計)は出来ますか?


→出来ます。 ただし、保険会社・保険期間などによってはご案内出来ません。詳細はご相談ください

Q:子供の分の保険に加入したいのですが、子供用のプランはありますか?


→子供用のプランは基本的にご用意しておりません。また、保険料も大人の方と同じになり、子供用の割引などはございません。

Q:家族用のプランはありますか?


→ございます。 ただし、選択する保険会社や、渡航期間などによっては必ずしも≪家族を帯同させる=家族用(ファミリープラン)≫とはなりません。TIPでは、スタイルにあったプランをご提案出来ますのでご相談ください。

Q:外国人は加入できますか?


→日本の居住者で保険会社の定める制限の中で、ご案内可能です。 但し、日本語約款による契約となります。

Q:死亡保険金受取人を指定できますか?


→保険会社の定める制限の中で指定出来ます。

Q:保険契約証はその場でもらえますか?


→はい、ご契約をいただいた方にはその場でお渡ししております。

Q:代理の者でも申込みはできますか?本人の同席が必要ですか?


→代理の方によるお申込みも可能です。ご本人様が同席していただく必要はありませんが、ご案内出来るプランに制限があります。詳しくはご相談ください。

Q:付保証明書(加入証明書)の発行時間はどの程度ですか?


→通常は1週間ほどお時間をいただいております。ただし保険会社や言語によっては即時発行も可能です。お急ぎの場合はご相談ください。

Q:外国語での付保証明書(加入証明書)の発行は可能ですか?


→可能です。 必要な言語の付保証明書(加入証明書)を発行します。

Q:出発日の何日前から加入出来ますか?


→保険会社により違います。3か月以上前になるとご希望の保険会社でご案内出来ない場合もございます。ご相談ください。

Q:出発日が確定していないのですが、加入は出来ますか?


→出発日が確定してからの加入になります。 VISA取得等のケースもございますので、ご相談ください。

Q:保険はいつ加入すれば良いですか?


→一般的に出発日を決めたタイミングが、加入のタイミングです。

Q:首都圏外に住んでいます。東京以外でも会って直接話を聞くことはできますか?


→弊社は東京の有楽町にのみ事務所を構えております。首都圏以外の全国の方へのご案内は、お電話で対応しております。 お電話でも詳しく丁寧にご案内しておりますので、しっかりご理解いただけると考えております。お気軽にご連絡ください。

Q:来店するメリットは何ですか?


→皆様のお顔を見ながらだと、スタッフはその方により合うプランを想定・イメージしながらご案内が出来ます。 弊社スタッフは豊富な経験を持っておりますので、お電話でもしっかりとしたご案内は出来ますが、ご来店いただくほうが、より良いと思います。また「来店してよかった」というお言葉も、よく頂きます。 もちろん、お電話でのご案内も承っております。ご納得頂くまで、ぜひご相談下さい。

Q:保険料の払込みはどのようになりますか?


窓口でお申込みの場合は、現金かクレジットカードでの払込みになります。郵送でお申込みの場合は、振込かクレジットカードでの払込みになります。

Q:ワーホリの保険はありますか?


→あります。 ただし保険会社によっては留学保険でご案内するケースもございます。ご相談ください。

Q:加入するのに、どの程度の時間がかかりますか?


→ご来店時のお申込みまでのお時間は、早くて15分です。ただTIPとしては、出来る限り保険のことを理解した上で加入していただき、実際の「万が一」の時にどのように使うべきかという部分までのしっかりしたご案内を、させていただきたいと考えております。どうぞ、お時間にゆとりをもってご来店ください。長い方は1時間以上になります。

Q:加入に必要なものは何ですか?


→一般的に、身分証明書と保険料をご用意いただければ、加入出来ます。

Q:気付いたら出発直前でした!今からでも加入出来ますか?


→出発前であれば保険の加入は出来ます。